CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site wakesurfboardshop.com.

wakesurfboardshop.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Lors de la validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-après et déclare les accepter sans réserve.

 

 

Les produits proposés « EN STOCK ou DISPONIBLE» sur wakesurfboardshop.com sont généralement en stock et disponibles dans notre entrepot à ALBERTVILLE ou dans les entrepôts de nos fournisseurs.

Si un produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.

 

RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d’un produit, nous procèderons à son remboursement (hors frais de conditionnement et de préparation de 39 euros pour les planches et 9 euros pour les accessoires) dans les 15 jours qui suivent la réception en magasin. Les frais de port retour reste à la charge du client.

 

 

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison.

Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedis, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.

 

Le port est gratuit en Europe exepté pour tous les produits proposés.

 

 

Vous pouvez commander par : 

•    Internet : wakesurfboardshop.com

•    Email : info@wakesurfboardshop.com

•    Téléphone : 06 03 22 50 11

•    Fax : 04 79 37 88 11 

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adressée avec l’envoi du produit. 

 

Paiement par Paypal

PayPal peut être utilisé pour envoyer et recevoir des paiements via Internet. Vous pouvez envoyer et recevoir de l'argent en ligne après avoir ouvert un compte PayPal. Vous pouvez décider d'approvisionner vos paiements à partir du solde de votre compte PayPal, une carte bancaire ou votre compte bancaire. Les destinataires reçoivent un email de la part de PayPal les avertissant du paiement. Il faut disposer d’un compte Paypal pour pouvoir régler par ce mode de règlement. http://www.paypal.com/fr/

 

Paiement par Chèque 

Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire à expédier à l’adresse suivante :

 

PISTORELLO Fabien

293 Chemin des Vernes

ZA des Vernes

73200 ALBERTVILLE

FRANCE

 

Les commandes réglées par chèque seront prises apres vérification de celui ci.

 

Paiement par Virement Bancaire

RIB sur demande lors de la commande.

 

 

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.

Si les produits sont détériorés, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement. Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible. Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur ou de notre site de vente en ligne.

 

 

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursé (hors frais de conditionnement et de préparation de 39 euros pour les planches et 9 euros pour les accessoires) ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. Attention, les frais de retour restent à votre charge.

Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires et non usagé.

 

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2).

 

 

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner à vos frais celui ci.

Dans le cas d'un échange d'article, nous nous réservons le droit de vous demander une participation aux frais de port pour le nouvel envoi.

Dépassé ce délais de 7 jours, nous nous réservons le droit de reprendre à titre commercial l'article à un prix identique ou inférieur au prix d'achat initial.

Cette reprise ce fera sous la forme d'un avoir commercial d’une validité de 6 mois.

 

 

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques pour leur sérieux et leur qualité de fabrication.

A ce titre le client bénéficient d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés. 

Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, 

Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société. Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux

Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés. 

Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.

S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû. 

 

 

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier.

 

Enregistré à la CNIL sous le numéro : 1658494 V 0  du 02/05/2013

 

En cas de litige pouvant survenir entre wakesurfboardshop.com et ses clients ce litige sera soumis à la loi française. Seul le tribunal de CHAMBERY sera compétent. 

 

 

WakeSurBoardShop.com

PISTORELLO Fabien

293 Chemin des Vernes

ZA des Vernes

73200 ALBERTVILLE

FRANCE

 

Tél : 06 03 22 50 11

Fax : 04 79 37 88 11

Mail : info@wakesurfboardshop.com

N° SIRET : 792 376 519 00015